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嘉实集团践行“三服务”真情暖人心
来源:http://www.staregl.com      发布时间:2019-05-30      点击次数:1745
  

  5月28日,嘉实集团收到杨梅妹寄来的一份感谢信,感谢嘉实集团为她解决了困扰她20多年的房产证难题。
  杨梅妹和老伴都已年近八旬,居住于南杨新村8幢108室,房子为原嘉兴乳品厂福利分房,1998年嘉兴乳品厂改制为嘉兴振华乳业,她就向单位申请房改购房,因为种种原因20  多年了房产证一直没有办下来,这个心病一直困扰着她。
  在明确了嘉实集团履行原嘉兴乳品厂的主管部门职责后,嘉实集团工作人员多方奔走,历时一个月,终于解决了杨阿姨的心病。一是查找问题根源。经过多方了解、查阅相关历史资料,杨梅妹房产证办不下来是因为南杨新村8幢108室房屋,属原嘉兴乳品厂遗漏登记的资产,至今未办理过权证,属权证不全资产,且改制企业原经手人员都已退休,也没有主动帮助杨梅妹去市里协调补办手续,自然无法办理房改购房;二是主动沟通解决。对接振华乳业积极主动上门查找相关原始资料,为杨阿姨开具工龄证明及相关申报材料;经过与市不动产中心多次沟通,将该房屋首次登记至嘉实集团所属南湖资产公司名下,为房改购房创造条件;三是代跑办理产证。76岁的杨阿姨晕车,出行不便,工作人员在取得她的委托授权后,全程代跑办理不动产证。

  当嘉实集团工作人员将崭新的不动产证送至杨阿姨的家中,手握不动产证的杨梅妹激动地说道:“这次产权证办理得如此顺畅,解决困惑我多年的难题和心病。让我们老百姓真切感受到你们单位人性化、亲情化的服务,千言万语也表达不了我的感激之情。”
  今年以来,嘉实集团在践行“三服务”的路上,一直不遗余力。只要群众有困难找到嘉实集团,工作人员就主动上门服务,以基层党员干部的“多跑一次”实现群众“少跑一次”,不断提升群众的获得感和幸福感。(职保资产部 胡晓洁)
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