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《浙江日报》:加西贝拉:迈向世界级制造
来源:http://www.staregl.com      发布时间:2019-03-20      点击次数:2170

■通讯员 干 萌  记者 黄丽丽 金长青

  建设幸福企业,将极大地激发职工的创造力,增强职工获得感、幸福感、安全感。倡导幸福企业建设,让职工争做快乐的奋斗者,将从根本上回答好“企业发展依靠谁、为了谁”这一命题,大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神,切实加强职工思想政治引领,实现企业的高质量发展。
  为深入开展“服务企业、服务群众、服务基层”活动,引导广大职工和企业共同构建命运共同体,浙江日报特推出《致敬幸福企业》,对我省建设幸福企业的佼佼者进行全媒体宣传。
  早春三月,万物复苏。走进加西贝拉的花园式厂区,一座崭新的雕塑分外引人注目。它的外形像一个巨大的“OK”,其中,“O”是一个压缩机的外廓,里面容纳了一个地球仪,象征着加西贝拉做“世界冰箱心脏”的愿景和雄心;而“K”的一撇和一捺铿锵有力:自信的一“撇”,代表着加西贝拉永远攀登技术高峰的追求,坚实的一“捺”,则象征着全体加西贝拉人坚持不懈的奋斗。
  这座雕塑是2018年加西贝拉成立30周年时塑立的,它形象地浓缩了30年来加西贝拉的履历。一方面,加西贝拉专注于技术的创新和突破,实现冰箱压缩机的无氟化、小型化、高效化、变频化,填补了国内多项技术空白,使“jiaxipera”牌冰箱压缩机一步步漂洋过海,占据着世界冰箱压缩机制造的高峰;另一方面,加西贝拉始终关注员工的成长与生活,为员工提供广阔的发展平台和行业领先的激励机制,把“人才”作为企业发展和技术创新的关键,使企业既像“学校”一样为员工不断提供养分,又像“家庭”一般让他们感受到温暖和奋斗的动力。
  日本丰田认为:公司的竞争力来自于员工。这与加西贝拉的理念不谋而合。在加西贝拉,人才和技术就像支撑企业行走的两条腿,也是那座雕塑上最有力量的两个部分。正是这两者,让加西贝拉在面临危机时,始终充满活力与生机、底气与自信,从一座山峰登上另一座更高的山峰,连续18年实现产销总量、产品性能、经济效益全球行业三个领先,自主品牌出口连续13年位居国内行业领先。其中,2018年公司共生产压缩机2850万台,销售2880万台,同比分别增长6.90%和8.70%,产销量再创历史新高,盈利水平居行业前列。
  辉煌的背后,是艰苦卓绝的努力。当下,全球经济增速放缓,一些地方市场需求下降、产能过剩严重,许多企业进入了“生”与“死”的考验阶段,首届光荣浙商、加西贝拉总经理朱金松坦陈,企业始终要有危机感,时刻做好过“苦日子”和“打硬仗”的准备。他深知,把产品销往全球,只是成为世界级企业的第一步,要真正迈向世界级制造,必须做强做优做大企业,实行技术、市场、管理的全面升级,实现技术、市场、管理的全球布局。
 

温暖的心:做一家幸福企业
 
  走进加西贝拉厂区,随处可见“责任、创新、超越”的核心价值观,而“责任”两字又排在第一的位置。“责任的核心内涵是‘对员工负责、对企业负责、对社会负责’。” 朱金松和他的经营团队深深感到企业之于员工的重要意义:“有这么多员工靠企业吃饭,我们的责任不轻。”
  加西贝拉一直在思考:如何让员工和企业共命运,真正在物质和精神层面同时有收获,让每个加西贝拉家庭越来越幸福,并为此不断完善和强化职代会制度。2019年3月3日,加西贝拉五届五次职工代表大会召开,遵循“以人为本”的指导思想,密切关注员工在加西贝拉的工作与生活,关于员工的健康、员工的收入、工作场所的安全、工作环境的改善等相关意见和建议就有30多条,具体到年老职工的体检,以及员工年均收入的增长比例等。会上,朱金松强调:“要始终把员工的冷暖放在心上,充分发挥员工的聪明才智,做到心有员工、心系员工、依靠员工、服务员工,真心实意依靠员工办好企业,同心同德实现共赢。”
  一个成功的企业不仅是体现在畅销全球的产品,背后一定是拥有深厚的众易彩票官网来支撑。“加西贝拉2001年就成立了众易彩票官网部,系统建设众易彩票官网,现在责任心已经成为员工的一种自觉担当。”一直致力于众易彩票官网建设工作的加西贝拉党委副书记徐耀法介绍,加西贝拉始终坚持“像学校一样育人、像军队一样严明、像家庭一样暖心”。
  面对公司的员工,加西贝拉首先像学校一样为他们提供学习成长的平台,如学习培训、以师带徒,仅2018年就开展各类培训147项,参加培训110250人次。在如此环境熏陶下的加西贝拉员工,各项素质不断提高。在企业运营过程中,加西贝拉又像一支纪律严明的军队,员工在工作过程中,必须有军队一般的执行力。而在员工平时的相处中,加西贝拉又倡导互相关爱、互相帮助,把企业当作一个大家庭。
  “每年开展项目攻关、技能比武、岗位练兵等活动,不断提升企业和我们员工的竞争力。感谢公司对一线技能人才的重视,使我们日常的工作更加有劲。”宋哲民是加西贝拉的首席技师,30年里,他兢兢业业钻研技能,从一名维修电工成长为冲焊车间主任,并建立了以自己名字命名的省级技能大师工作室。去年,光在企业生产线上进行的一项自动焊接技术改造,就创造经济效益56万元,他也先后获评嘉兴市工人发明家和“机器换人”优秀工匠。
  “我妻子和哥哥、嫂子都在加西贝拉。作为加西贝拉的普通员工,我们都有强烈的自豪感,一方面因为我们的收入不错;另一方面在于每个人在加西贝拉都能找到归属感,有一种家庭的温暖。”总装二车间焊机调整工刘彬彬是一位来自陕西旬邑的小伙子。近年来,随着公司每年产销量、效益增长,员工收入也稳步增长,每年增幅在6%~8%,甚至更大。
  公司还通过在内部建立“互助温馨”基金、员工困难补助等形式,帮扶因病因灾致困的职工摆脱困境。这几年,公司还分别投入数千万元改造安全和环境设施,保障员工职业健康安全;投入近千万元,实现了通勤大巴的全空调化,新建改建职工宿舍、职工食堂,改善员工生活条件。
  “做企业,从根本上说就是做人的工作。企业一定要坚持以人为本,尊重人、团结人、关心人、培育人、依靠人,让大家心往一处想,劲往一处使。”朱金松表示,实现员工价值和公司价值共成长,是加西贝拉发展的最大动力。正是在这种精神的感召下,近年来曾经的全球行业超级大佬、冰箱压缩机的“父辈”“祖辈”,丹麦Danfoss、意大利ACC、巴西EB、美国TK等,先后向加西贝拉伸出“橄榄枝”,希望成为加西贝拉的“一员”。他们认为,加西贝拉的众易彩票官网具有强大的生命力,是企业做强做优做大的魂,是企业基业常青的根。
 

 
创新的行:建设世界级企业
 
  2018年是加西贝拉成立30周年,也是国际环境复杂多变、经济下行压力增大、制造企业面临转型与挑战的一年。但是翻开加西贝拉这一年的业绩,却能惊讶地发现,加西贝拉不仅与Whirlpool、Electrolux、BSH、Liebherr、海尔、海信、美菱等国内外高端客户保持合作,还新增了国外用户4家;美洲市场不减反增,市场销售同比增长36%,东南亚市场实现销售同比增长28%……
  为什么加西贝拉能够有效应对国际竞争、实现产销量的逆势上扬?
  面对日益多变的国际环境,中国企业如何掌握话语权与主动权?
  朱金松的答案很简单:“一个制造企业,一定要有自己的核心技术。”掌握核心技术才能掌握话语权,掌握话语权才能掌握应对贸易竞争的主动权。在加西贝拉,他有一句老话:“在加西贝拉什么都有预算,只有技术创新不讲预算。”在改进和提高压缩机性能上,加西贝拉一直以来都是“不计成本”。从2002年起,加西贝拉每年的研发经费投入在销售收入中的占比都保持在5%以上。
  2018年加西贝拉继续加大技术创新和产品开发,全年共完成173个产品开发项目,成功开发了COP值达2.20高效产品,完成R290工质的产品开发并实现量产,申请技术专利48项,成功发布了新一代小型变频压缩机;全年累计投入技改资金2308万元,完成智能制造专项改造等29个技改项目,投资6200万元建成全球领先的变频压缩机生产线项目于2018年5月实现单班产量达产,并列入国家工信部《2018年智能制造新模式应用项目》……
  正如格力电器董事长董明珠所指出的那样:一个好的国家,一个好的城市,乃至一个好的企业,一定带着创造性。只有创造性的技术才具有竞争力,只有创造性的技术才能改变世界。在去年5月底召开的全省深化“亩均论英雄”改革工作会议上,朱金松指出:“我们的目标是建设一个世界级先进制造企业,而成为世界级企业的第一步是必须持续不断地技术创新。”
  目前,在全球冰箱压缩机行业,加西贝拉作为一个品牌已经走向世界,50%以上的产品以自主品牌出口,并获得海尔“钻石”金魔方奖、亚洲质量卓越奖、全国压缩机行业质量领军企业、国家工信部认定“绿色工厂”、浙江省家电行业质量标杆企业、浙江省高质量发展杰出企业等荣誉。
  然而加西贝拉并不满足于此,以朱金松为代表的加西贝拉人始终奔赴在技术创新的道路上,坚定地认为,只有创新才会给企业带来根本性的变化,才是企业竞争力的源泉。在研发方面,加西贝拉2018年完成压缩机可靠性专项实验技术、声品质评估系统等10多项技术研究课题,开展了双极转子、线性产品的理论和技术研究;并加强与西安交大、浙江大学、罗马大学等产学研合作,借用外脑提升技术开发能力;与长虹一起,成立加西贝拉-爱创联合实验室,加强技术合作,为威乐公司新产品研发提供技术支持等。
  “加西贝拉坚持技术创新,一步一个脚印,最终成为冰压行业的标杆,同时也推动了国内冰箱行业的壮大,是海尔冰箱成功追赶和不断超越国际品牌的一个幕后功臣。”这是海尔集团执行总裁梁海山对加西贝拉的真诚评价。加西贝拉变频压缩机成熟的技术和强大的配套能力,为海尔高端变频冰箱跨越式增长提供了有力保障,摆脱了长期以来受制于国际品牌变频压缩机的配套和成本瓶颈。
  如今,加西贝拉产品主要性能指标从0.9上升到2.20,成为全球行业标杆;产品重量从11公斤下降到4.8公斤,国内行业领先;产品规格由1种发展到拥有六大系列、300多种。然而一枝独秀,并不是加西贝拉所追求的。好的企业不仅能引领行业发展,更能带动行业共同进步。为此,加西贝拉领衔修订冰箱压缩机国家标准,并组织开展技术交流、技术援助和晋级达标等活动,助推行业发展。在2018年11月召开的中国家电协会成立30周年大会上,总经理朱金松被授予行业“杰出贡献奖”。
 
 
超越的梦:迈向世界级制造
 
  责任,创新,超越,每个加西贝拉人都是追梦人。
  迈向世界级制造,是加西贝拉人自我超越的梦想。
  1984年,美国学者贺氏和威尔瑞特首次提出了“世界级制造”(World Class Manufacturing,WCM)这一概念。“世界级制造”理论认为,为了达到世界级制造水平,企业必须广泛采用世界级制造实践,不断改善企业的生产运营系统,提升企业的运营绩效,最终使企业成为“世界级制造”。
  世界级制造也成为加西贝拉最新引入的理念,它与加西贝拉“建设世界级企业,打造世界级品牌”的目标一脉相承。在全球化竞争日趋激烈的当下,以朱金松为代表的加西贝拉人深刻意识到,全球竞争不仅是产品品质的竞争、核心技术的竞争,更是现代化管理思维和体系的竞争。与世界级制造的差距,不仅是信息手段2.0到3.0的差距,更是管理效率、思维认知、企业精神的差距。
  “WCM的核心思想是‘持续改善’,它包括了生产质量、安全、现场管理、知识产权、物流等制造的各个环节,目的是通过全员参与,消除不增值活动,避免人力资源、设备、能源等领域的浪费和损失。”朱金松表示,这与企业高效率运营、高质量发展的目标不谋而合。在原材料与人力成本不断上涨的情况下,加西贝拉一直在探索提升公司各项管理系统化、信息化和精细化水平。
  2018年,加西贝拉通过技术降本、采购降本、制造降本等七大措施279个项目的实施,实现降本增效,为全面完成年度经营目标作出贡献。同时加强企业信息化管理,完成PPCO+SCP项目建设,并于去年5月份成功上线,并实现系统成本差异率2‰以内,进一步提高公司信息化水平。在公司上下的共同努力下,加西贝拉成功获评“亚洲质量卓越奖”,赢得了企业高质量发展上的国际认可。
  品牌的核心是产品质量。加西贝拉坚持以质取胜,强化质量和服务工作,持续开展“优化服务、强化质量”竞赛,加强销售TEAM团队建设,进一步梳理售前售中售后工作职责、方法,完善考核激励机制,提升服务用户能力,有力提升了用户满意度。经第三方评价,2018年公司顾客满意度达86.67%,较去年又有提升,继续保持全球行业第一。品牌价值达31.12亿元,品牌影响力进一步提升。
  在此基础上,今年加西贝拉进一步巩固“两化”竞赛活动成果,围绕“攻坚克难,加大开发,拓展营销,协同发展,增强盈利”的年度工作主线,开展“高效率运营,高质量发展”全员竞赛活动。总经理朱金松亲自担任组长,旨在通过优化产品设计、加强过程管控、落实岗位职责、创新服务方式、优化工作流程、实现精益生产等方式方法,实现产品质量、工作质量、服务质量、生产效率、工作效率、运营效率的全面提升。
  加西贝拉深知,走世界级制造企业之路,离不开世界级团队的支持与建设,更离不开员工的积极参与。为此,2019年伊始,加西贝拉便进行了一场世界级制造的理论培训,并计划推进WCM世界级制造专项活动,优化业务流程,提升各项基础管理工作,推进各项管理规范化、标准化、流程化、精细化。
  “世界级制造并不是某项‘世界第一’的静止状态,更精确地说,世界级制造就是‘持续地和及时地改进’。”美国学者施恩伯强调,世界级制造是组织和激励企业永不满足和不断进步的概念。这也为加西贝拉迈向世界级制造明确了道路:走精益之路,不断克服困难,不断超越自己,久久为功,止于至善。(本文转载自《浙江日报》2019年3月20日第12版:光荣浙商专栏报道)
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